Pinigų grąžinimo politika

Eiropas Savienības 14 dienu atteikuma periods
Ja prece tiek piegādāta Eiropas Savienības ietvaros, jums ir tiesības atcelt vai atgriezt pasūtījumu 14 dienu laikā jebkāda iemesla dēļ un bez pamatojuma. Tāpat kā iepriekš norādīts, precei jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt – nenēsātai vai nelietotai, ar birkām un oriģinālajā iepakojumā. Jums būs nepieciešams arī pirkuma čeks vai maksājuma apliecinājums. 

Lai sāktu atgriešanas procesu, varat sazināties ar mums pa e-pastu info@ieklausos.lv. Lūdzu, ņemiet vērā, ka atgrieztās preces jāsūta uz šādu adresi: Kuldīgas nov., Kuldīga, Vienības iela 46, LV-3301. Preces, kas nosūtītas atpakaļ bez iepriekšēja atgriešanas pieprasījuma, netiks pieņemtas.

Jautājumu gadījumā par preču atgriešanu vienmēr varat sazināties ar mums pa e-pastu info@ieklausos.lv.

Bojājumi un problēmas
Lūdzu, pārbaudiet savu pasūtījumu saņemšanas brīdī un nekavējoties sazinieties ar mums, ja prece ir brāķēta, bojāta vai ja esat saņēmis nepareizo preci, lai mēs varētu izvērtēt situāciju un to atrisināt.

Izņēmumi / neatgriežamās preces 
Digitālos failus nav iespējams atgriezt.

Apmaiņa
Ātrākais veids, kā iegūt vēlamo, ir atgriezt esošo preci un pēc atgriešanas apstiprināšanas veikt jaunu, atsevišķu pirkumu.

Atmaksas
Mēs jūs informēsim, tiklīdz būsim saņēmuši un pārbaudījuši jūsu atgriezto preci, un paziņosim, vai atmaksa ir apstiprināta. Ja tā tiks apstiprināta, nauda 10 darba dienu laikā tiks automātiski atmaksāta, izmantojot jūsu sākotnējo maksājuma veidu. Lūdzu, atcerieties, ka bankai vai kredītkartes izsniedzējam var būt nepieciešams papildu laiks, lai apstrādātu un iegrāmatotu atmaksu. Ja ir pagājušas vairāk nekā 15 darba dienas kopš jūsu atgriešanas apstiprināšanas, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu info@ieklausos.lv.